আইনি দস্তাবেজ

Roobet নিয়ম ও শর্তাবলী
ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Roobet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল বিষয় পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়

Roobet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ছয়টি প্রধান বিভাগে ভাগ করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ য় ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। গেমিং যেন বিনোদনের বাইরে না যায় সেটা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বিরোধ

নিয়ম লঙ্ঘনে Roobet যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Roobet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Roobet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। Roobet হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, ফিশ গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "Roobet" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি Roobet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Roobet সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Roobet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।

১৮ বছরের নিচে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Roobet অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে খোলা হলে এটি প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

  • সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • সঠিক জন্ম তারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করার অধিকার Roobet রাখে। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

Roobet বর্তমানে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

দ্রুত ডিপোজিট: বিকাশ, নগদ বা রকেটে পেমেন্ট করার পর সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে আপনার Roobet অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়।

উইথড্র নিয়মাবলী

উইথড্র করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ভেরিফাইড হতে হবে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাই-বাছাইয়ের জন্য সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার Roobet রাখে
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

লেনদেন বাতিল ও রিফান্ড

একবার ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা যাবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে এবং অর্থ কেটে গেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রমাণ সাপেক্ষে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

বোনাস গ্রহণ ও ওয়েজারিং শর্ত

Roobet বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস শর্ত: বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল ডিপোজিট উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের নিষেধাজ্ঞা

  • একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রম নিষিদ্ধ
  • বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ
  • পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে বোনাস নিলে যাচাই প্রয়োজন হবে

গেমিং নিয়মাবলী

গেম ফলাফল ও RNG

Roobet-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো খেলোয়াড় বা Roobet কর্মী গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে পারেন না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Roobet সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Roobet দায়ী থাকবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • গেম কোড বা প্ল্যাটফর্ম হ্যাক করার চেষ্টা করা
  • অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা প্রতারণা করা
  • মিলিশিয়া বা কোলিউশনের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া

নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া

Roobet আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম মেনে চলে এবং প্রয়োজনে খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিচের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা প্রমাণ
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য যেকোনো বিল বা সরকারি দস্তাবেজ

KYC সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ: জমা দেওয়া সকল KYC দস্তাবেজ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Roobet বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন টুল প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • গেম সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং স্ট্যাটাস রিমাইন্ডার পান

যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিচের যেকোনো কারণে Roobet আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে
  • হ্যাকিং, প্রতারণা বা অন্য অপরাধমূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশনায়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

Roobet প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং ডিজাইন — Roobet-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের কন্টেন্টের স্বত্ব তাদের নিজস্ব। Roobet শুধুমাত্র লাইসেন্সের আওতায় সেই গেমগুলো পরিবেশন করে ।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Roobet নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ
  • ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা

Roobet-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। Roobet পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য কোনোভাবে দায়বদ্ধ থাকবে না।

১১পরিবর্তন ও আপডেট

Roobet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করুন এবং সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় চেক করুন।

১২যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে

যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

সারসংক্ষেপ: Roobet একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনাকে এবং আমাদের উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এখনই শুরু করুন

Roobet-এ যোগ দিন এবং
খেলা শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্লট গেম, ফিশ গেম সহ শত শত গেম উপভোগ করুন।

বিকাশ সমর্থিত নগদ সমর্থিত রকেট সমর্থিত ২৪/৭ সাপোর্ট তাৎক্ষণিক পেআউট ১৮+ শুধুমাত্র
English